CONCLUSIONES

El servicio al cliente no es una decisión optativa si no un elemento imprescindible para la existencia de una empresa y constituye el centro de interés fundamental y la clave del éxito o fracaso.

La base de datos o bitácora es un archivo muy útil ya que en el podemos llevar acabo un registro de todas las tareas que realizamos. 

Integrantes:

Ana Laura Hernandez Gonzalez

Maria Trinidad Carrasco Tovar

426"a"

CECYTEM 07

PROF. Jorge Guizar